SYSTEM ENGINEER.
Peter Paeffgen // Hardware-Lifecycle & Field Service
Profil_Analyse
Als versierter IT-Techniker mit Fokus auf Hardware-Lifecycle und Vor-Ort-Service sorge ich für maximale Systemverfügbarkeit. Meine Arbeitsweise ist geprägt von einer hohen Erstlösungsquote und technischer Präzision.
Zuletzt bei Hemmersbach tätig, liegt meine Stärke darin, komplexe Fehlerbilder schnell zu analysieren und Hardware-Infrastrukturen effizient instand zu setzen – auch in zeitkritischen Situationen.
Verfügbarkeit
01.05.2026
Projektende Hemmersbach: 30.04.2026
Hardware-Management
Austausch & Upgrade von Notebooks, PCs, Workstations & Druckersystemen.
Fehleranalyse
Gezieltes Troubleshooting und Entstörung direkt am Point of Presence (PoP).
Service-Exzellenz
Lückenlose Dokumentation in Ticketsystemen wie ServiceNow.
Field-Support
Eigenverantwortliche Reparaturen unter Einhaltung strenger SLAs.
Modus_Operandi
Resilienz
Souveränes Arbeiten auch bei hohem Ticketaufkommen.
Verlässlichkeit
Hohes Verantwortungsbewusstsein gegenüber Kunden-Assets.
Präzision
Saubere Dokumentation für stabile Prozesse.
Berufliches Selbstverständnis
"Ich bin der Techniker, der dafür sorgt, dass die IT läuft. Probleme erkennen, Hardware tauschen, Betriebsbereitschaft herstellen."